11 de julio de 2025

BOOKING LE CANCELO LA ESTADIA A MI SEÑORA Y NUNCA LE DEVOLVIO EL DINERO.

SON TRAMPOSOS LOS DE BOOKING NO TE ATIENDEN LOS RECLAMOS, NI POR MAIL NI POR TELEFONO. SOLO QUIEREN VENDER.

 LE CANCELARON LA RESERVA DEL HOTEL,  A MI SEÑORA LOS DE BOOKING Y LOS MISMOS DE BOOKING LE DIJIERON QUE EN 7 A 14 DIAS LE DEVOLVIAN EL DINERO, PERO NUNCA HASTA LA FECHA LO HICIERON. YA PASARON 2 MESES.

OJOOOOO CON BOOKING SON TRAMPOSOS Y CUASI DELINCUENTES. OJO TENGAN CUIDADO CON BOOKING, NO TE RESPONDEN LOS RECLAMOS. NO LES IMPORTA QUEDAR MAL POR CASI 300 DOLARES QUE ME TIENEN QUE DEVOLVER. SON COMO DICE MI SUEGRO, UNOS TIPOS RATAS.

 APARTE ESTA CANCELACION, FUE CASI 15 DIAS ANTES DE VIAJAR CON EL LIO DE CONTRATAR OTRO HOTEL. LO HICIMOS CON DIFICULTAD, CON EL PERJUICIO QUE TUVIMOS QUE CONTRATAR UNO DE CASI 600 DOLARES, YA QUE POR EL ESCASO TIEMPO AL VIAJE NO HABIA DISPONIBILIDADES EN VENECIA.

 BOOKING CANCELED MY WIFE'S STAY AND NEVER RETURNED HER MONEY. BOOKING ARE CHEATERS. THEY DO NOT ANSWER YOUR COMPLAINTS BY EMAIL OR BY PHONE. THEY JUST WANT TO SELL THE HOTEL. MY WIFE'S RESERVATION WAS CANCELED BY BOOKING AND THEY THEY THEY WOULD RETURN HER MONEY IN 7 TO 14 DAYS, BUT THEY NEVER DID SO. IT'S BEEN 2 MONTHS. BE CAREFUL WITH BOOKING. THEY ARE CHEATERS AND QUASI-CRIMINALS. BE CAREFUL WITH BOOKING. THEY DO NOT ANSWER YOUR COMPLAINTS. THEY DO NOT CARE ABOUT LOOKING BAD FOR ALMOST 300 DOLLARS THAT THEY HAVE TO RETURN ME. They're, as my father-in-law says, cheapskates. Besides, this was almost 15 days before we traveled, and we had to deal with the hassle of finding another hotel. We did so with difficulty, but we had to book one for almost $600, since there was no availability in Venice due to the limited time available.

CARTA DE RECLAMO QUE SE LE ENVIO MAS DE 30 VECES

Y NUNCA LA RESPONDIERON.

HOLA

POR INTERMEDIO DE ESTA CARTA, NECESITO QUE ME REINTENGREN EL DINERO DE LA CANCELACION HECHA POR EL HOTEL, A TRAVES DE LA PAGINA DE UDS ( BOOKING ). LA MISMA TAMBIEN FUE VENDIDA Y COBRADA TRAVES DE LA PAGINA DE  BOOKING.

NO QUIERO CREEER QUE ESTA EMPRESA BOOKING, NO TENGA RESPONSABILIDAD CIVIL Y SEA TRAMPOSA. NO LO QUIERO CREER, YA QUE ME DA LA IMPRESIÓN DADO EL TIEMPO DE RECLAMO DEL MISMO, ESA OPCION. ESPERO QUE DEMUESTREN FIDELIZACION Y SEGURIDAD EN SUS CLIENTES QUE SI NO IREMOS POR LA VIA LEGAL RECLAMADO LO QUE DICE LA LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR QUE LA MISMA ES 100 VECES EL MONTO DEL RECLAMO.

DATOS PARA LA DEVOLUCION

• Número de confirmación y código PIN: RESERVA 4776718159, PIN 2540

• E-mail (que se ha usado para reservar):  andrea-bertolotti@hotmail.com

• Nombre del alojamiento y ubicación: Hotel Canal & Walter,  S.Croce 553-240, Santa Croce, 30135 Venecia, Italia.

• Fecha de entrada y de salida: